前999报警中心接线员阿轩，因三年前妻子在电话报案后仍被杀害而陷入自责，离职后终日醉酒。直到某天，他在深夜无意中监听警用频道，听到了一个熟悉的背景噪音——三年前妻子报警电话里同样的地铁报站声。他断定凶手再次犯案。阿轩没有复职权限，只能用改装过的收音机和自学的技术手段，从海量的报警录音中筛选线索。他像一只城市暗处的蜘蛛，通过一个个报警电话拼凑凶手的行动轨迹。与此同时，警队重案组也在追查此案，但始终慢他一步。阿轩逐渐接近真相——凶手是一名专挑雨天作案的出租车司机，而三年前妻子的电话之所以无人出警，是因为有人故意将案件等级调低。那个“有人”，就在警局内部。
设定新颖，把“接线员”这个冷门职业玩出了花样。男主角的孤独感和偏执感刻画到位，声音设计的空间感和压迫感极强。追凶过程抽丝剥茧，港产犯罪片少有的硬核推理味。结尾天台对峙戏张力拉满，年度惊喜。
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